Egy adott áruval történő kereskedelem vagy szolgáltatás igénybevétele általában sok nyomot hagy maga után, mind papíron, nyomtatott formában, mind pedig digitalizálva, a számítógépes rendszerekben. Az integrált vállalatirányítási rendszer segítségével, az értékesítés folyamata nem egyszerűen áttekinthetővé válik, hanem új szintre kerül a tervezhetőség, az adatok gyors hozzáférése és tárolása.